DigitalFACE 36D2000・32D2000
http://www.toshiba.co.jp/product/tv/ctv/36d2000.htm
大家さんちのテレビが不調だということで。
テレビ見ていると突然電源が切れるという症状。
同じ症状で３回ほど修理に出しているそうで、町の電器屋さんに。
Webで調べてもたいした情報もなくて、「お客さまセンター」は ずーっと話し中だし。
問い合わせフォームは休止中。FAQは全く役に立たないし。
最終手段というか「お客さまセンター」にＦＡＸしてみました。
小一時間後、電話がきました。
「弊社の製品で御迷惑をおかけしております」から始まり…。
最近は対応に神経使っているんでしょうね。
いろんな業界で問題発生してるし、こんな風にWeb上に書かれちゃったりするし。
ま、結局、東芝系のサービスセンターに持ち込んでみることにしました。
実際に修理してくれるところは国内に４箇所しかないそうです。
ひどい故障はその４箇所に送られることになるのでしょう。